Kvalitetsorganisation

Combi Clean har defineret en specifik kvalitetsorganisation, som er niveauopdelt og baseret på en proaktiv indsats fra hvert enkelt medarbejderniveau.​

Servicemedarbejdere

Virksomhedens servicemedarbejdere, som udgør den langt overvejende del af vort samlede personale, uddannes og instrueres internt i virksomheden (jfr. vores Personalepolitik). Proaktiv egenkontrol er en væsentlig bestanddel af dette uddannelsesforløb.

Som udgangspunkt skal en servicemedarbejder altid som minimum gennemføre en egenkontrol, der omfatter:

  • Visuel vurdering (f.eks. tømning af affaldsbeholdere, umiddelbart visuelt indtryk af inventar og gulve mv.).
  • Indsatsbaseret justering af den ønskede kvalitet på basis af den visuelle vurdering eller inspektørens vurdering (tilrettelser i forhold til Kvalitetsrapport).
  • Sikkerhed (lukning af vinduer og døre, korrekt betjening af alarmanlæg mv.)
  • Kontrol af rengøringsudstyr og andre arbejdsredskaber.

For at sikre servicemedarbejdernes optimale indsats, inddrages disse i videst muligt omfang i arbejdets praktiske tilrettelæggelse og planlægning.

Serviceledelsen består som minimum af en fast dedikeret inspektør samt, på større arbejdspladser, tillige af en stationær arbejdsleder.

Ledelsens indsats er defineret i følgende forberedende og opfølgende procedurer:

  • Mundtlig, praktisk anlagt instruktion.
  • Tilrettelæggelse af arbejdet i samarbejde med driftsledelsen.
  • Korrekt og miljøbevidst anvendelse af remedier, kemi og metodik (jfr. vores Miljøpolitik).
  • Korrekt kundebetjening.
  • Bevarelse af en god og åben kommunikation alle parter imellem samt sikring af et positivt arbejdsmiljø.
  • Afholdelse af kvalitetsbetonede kundemøder.
  • Efterkontrol og udarbejdelse af Kvalitetsrapport samt opfølgning herpå overfor servicemedarbejdere og kunde.

Inspektøren modtager solid opbakning af ledelsen i Combi Clean, som bl.a. bærer det overordnede ansvar for systematisk analyse af kvalitetsrapporter, med henblik på at skabe et validt grundlag for konstante driftsforbedringer.​

​Har vi vækket din interesse?

Så er du velkommen til at skrive til os.
​Så vi sammen kan finde en løsning som passer dig og dit firma.

 
 
 
 
Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

Combi Clean ApS

CVR: 33953518

CVR holding: 19318176

Adresse​

Strandesplanaden 110, 1. sal

2665 Vallensbæk Strand